L’habit ne fait pas le moine

S’il y a bien un truc qui me met hors de moi quand je suis devant mon ordinateur, c’est quand la souris se met à déconner. L’an passé, j’avais eu pour mon anniversaire l’unique souris conçue pour les gauchers, j’en parlais ici. Tout allait bien, confort et ergonomie. Jusqu’à ce que, dernièrement, elle décide de double-cliquer toute seule. Sans prévenir et aléatoirement. Double-cliquer ou plutôt interpréter un simple clic comme un double. Je vous laisse imaginer les crises de nerfs et les grognements de rage. Rien que de déplacer un document devenait un véritable calvaire, sans compter les fausses manipulations occasionnées. Avant de lui offrir un vol plané bien mérité depuis le quinzième étage en direction du bitume, je me renseigne auprès de l’assistance technique du constructeur. On me répond que le problème est connu sur les souris de la marque. Pas un problème logiciel mais matériel. Invariablement on me propose un retour pour un échange. Et je me rends compte de l’ampleur du problème après avoir lu les centaines de messages le concernant sur le net… Comme cette souris n’est pas disponible en Corée, je n’allais pas attendre des mois d’aller-retours aléatoires par courrier pour retrouver mon petit rongeur. Finalement, quitte à faire sauter la garantie, j’ai suivi pas-à-pas les conseils en images proposés sur ce site, par là. Est expliqué comment ouvrir une souris et démonter le système de clic. Naturellement, le problème concerne de minuscules pièces difficiles à tenir du bout des doigts, plutôt fragiles. Il m’aura fallu une bonne demi-heure pour en venir à bout. Je pense même cauchemarder en repensant à cette fine petite plaque de cuivre récalcitrante impossible à remettre en place sans de longues minutes d’entraînement avec le risque permanent de tout foirer. Finalement, j’ai remonté le tout et oh miracle, ça fonctionne à merveille.

Passée l’anecdote qui pourrit une bonne partie de l’après-midi, je suis toujours très étonné de voir un produit qui n’est pas donné avoir comme talon d’Achille une pièce en cuivre ridicule et microscopique. En bref, la bête est belle et clignote, pratique et agréable mais à l’intérieur c’est du tout-venant. Je sais maintenant où sont partis mes euros… dans un service après-vente réactif.